Часто задаваемые вопросы

Вопрос:
Откуда мне взять Логин, Пароль и Закрытый ключ?
Ответ:
Данные значения вам должна выслать тех. поддержка Сбербанка.

Вопрос:
Подключаю интернет-эквайринг от Сбербанка в свой интернет-магазин на Insales. В Сбербанке просят прислать им URL-адрес для получения коллбек уведомлений от Сбербанка при оплате заказа для смены статуса заказа (например, на "Оплачен"). Подскажите какой URL-адрес мне им выслать?
Ответ:
Правильный коллбек - https://sberbank.pimentos.net/payment/callback

Вопрос:
Приложение настроено, но в чеке отсутствует информация о наименовании купленных товаров, количестве и общей сумме. Как включить передачу этих данных?
Ответ:
В настройках приложения есть опция включения фискализации. Еее необходимо включить и выбрать систему налогообложения и ставку НДС на доставку:

Вопрос:
Callback указывать с контрольной суммой или без? Если с контрольной суммой, то какой криптографии?
Ответ:
С контрольной суммой. Криптография - sha256.

Вопрос:
Как мне переключить маршрутизацию запросов с тестовой среды на боевую?
Ответ:
В настройках приложения есть опция для переключения режима работы среды. Вам просто необходимо включить режим "Боевая":

Вопрос:
Приложение в настройках не подгружает поля для записи параметров amount, mdOrder, bankName, maskedPan, paymentDate
Ответ:
Данная проблема заключается в отсутвии идентификатора поля в настройках InSales. Для указания идентификатора вам необходимо перейти в раздел "Настройки" => "Оформление заказа", открыть необходимое поле и указать идентификатор: